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常见问题

    1. 常见问题

    1: 如何加入澳门皇冠?

    您好, 您可以直接点选 立即加入,确实填写数据后,可立即登记成为澳门皇冠会员。

    2: 我可以直接在网络上存款吗?

    您好,可以,澳门皇冠提供多种在线存款选择,详情请参照 存款帮助。

    3: 我在哪里可以找到游戏的规则?

    您好,在未登入前,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩 方式。 在游戏窗口中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则。

    4: 我可以只试玩而不下注吗?

    您好,可以,我们诚挚邀请您观摩我们的游戏。只需注册一个会员账号,登陆后即可查看所有的游戏。

    5: 你们的游戏会用多少副牌?

    您好,在百家乐我们会用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。

    6: 您们何时会洗牌?

    您好,所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

    7: 我的注码的限制是多少?

    您好,从最低注单 10(视讯) 元人民币以上即可投注, 您的注码会根据您的存款有所不同,以及您挑选的游戏不同而有所区别。

    8: 如果忘记密码怎么办?

    您好,您可以联系24小时在线客服人员咨询协助取回您的账号密码。

    9: 当你注册时出现,姓名已注册?

    您好,您可透过24小时在线客服人员协助处理。

    1. 相关游戏问题

    1.澳门皇冠有哪些游戏?

    您好,澳门皇冠目前为您提供“运动博弈”最全的“真人娱乐城”游戏和“电子游艺”“对战益智”“彩票游戏”。

    2.我该如何为我的游戏账号充值?

    您好,公司目前提供两种方式入款,1.在线存款2.公司入款,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择公司入款的客户,请您在每次入款前务必与我们联络确认汇款账号,如将款项存入已过期账号,澳门皇冠将无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)

    3.为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?

    您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

    4.当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?

    您好,请您点击“线上提款”输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定。谢谢!

    5.如何证明游戏结果是实时的?

    您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为BBIN现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。

    6.我可以先浏览你们的游戏吗?

    您好,我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然,这是免费的。您只需在我们的网站后进行注册后即可以登入浏览我们的游戏。

    7.为什么观看六局就会断开连接?

    您好,基于两个原因:(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记观赏就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。(2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网路资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

    8.我该如何申诉游戏的错误?

    您好,由于澳门皇冠是一个通过网络直播的真实游戏,正如所有真实的赌场一样,所以亦有可能会有出现错误发牌事件。如果您相信错误是由荷官引致,请您将您的投诉加上依照以下格式的完整资料发电邮至hg07@hg07.com,我们将会尽快协助您探讨及解决有关问题。
    o日期:
    o局数:
    o荷官:
    o注码:
    o结果:
    o描述:
    o以上资料能够更快的协助我们调查有关疑问,我们充分感激您的合作。

    1. 游戏常见问题

    1.进行游戏对系统配置有要求么?

    您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。

    2.为什么系统会将我登出?

    您好,这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登入;若您重新登入后情况仍然一样请立即联系我们。

    3.为什么需要清除网页快取?

    您好,如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,这表示您的记忆体已经满载。

    IE以及Netsc答pe的经常使用将导致记忆体的储存,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:

    oINTERNET EXPLORER 6.0或者是以上的浏览器版本 o在您的桌面浏览器,使用滑鼠右击。
    o点击“Internet属性”。
    o再按“删除档”中的“删除所有脱机内容”键。
    o关闭浏览器,重新启动IE浏览器。
    o这将会清除记忆体快取,并不会清除Cookies或者是重要程式档案。

    1. 技术常见问题

    问: 最低的硬体系统要求是什么?

    任何可以接上互联网的电脑。

    SVG答显示卡–最少要1204x768像素256色彩以上。

    区域宽频。

    Windows , Mac OS X , Linux作业系统。

    Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好),Mozill答 Firefox (浏览器v3.0 或以上),Oper答 (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),S答f答ri (浏览器v4.0 或以上)

    要浏览线上澳门皇冠,你可以在 M答cromedi答网站下载M答cromedi答 Fl答sh Pl答yer浏览器附加程式(8.0或以上版本)。

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